Bahasa version

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Silahkan baca ini sebelum kamu membeli barang yang kamu inginkan!

1) Bagaimana memesan cara memesan merchandise?

Kirim e-mail ke kami yang berbentuk format Order di salah satu dari halaman ini:

atau cara lain adalah dengan hanya mengisi formulir salah satu halaman tersebut dan klik ‘Kirim’.

2) Apakah semua merchandise official?

Untuk semua barang yang terdaftar di ‘U-KISS Korea Official Merchandise’ Subpages dan ‘U-KISS Jepang Official Merchandise’ adalah 100% asli dan official. Produk resmi lainnya didesain oleh U_KISSmeINA dan dimiliki oleh U_KISSmeINA, U_KISSmeINA memiliki hak penuh untuk memproduksi dan mempublikasikan barang-barang tersebut. Menyalin desain barang yang tercantum dalam tiga Subpages dianggap kejahatan.

3) Apakah merchandise tersebut ready stock?

Beberapa dari barang tersebut adalah ready stock dan beberapa diantaranya tidak. Ready Stock merchandise akan terdaftar di subpage “Ready Stock Item’, sisanya adalah pre-ordered item.

4) Kapan barang dagangan stok siap datang ke rumah saya?

Ready stock item akan sampai di rumah kamu sesuai dengan alamat yang kamu berikan. Order untuk alamat di Pulau Jawa akan sampai pada 1-3 hari kerja dan untuk tujuan lain, akan sampai pada 4-7 hari kerja.

5) Kapan sesi pre-order ditutup?

Pre-order sesi ditutup setiap tanggal 20 di setiap bulan.

6) Kapan merchandise saya datang ke rumah saya?

Karena barang yang dipesan itu langsung dari Korea Selatan, maka barang akan tiba di Indonesia dalam 2-3 minggu. Penundaan dapat terjadi karena hari libur nasional atau masalah kecil selama pengiriman, tapi kami akan pastikan untuk mengirimnya kerumah kamu secepat yang kami bisa.

7) Kenapa e-mail belum dijawab / dikonfirmasi?

Jika e-mail belum dikonfirmasi itu berarti kami belum membuka mail kalian. Kami mencoba untuk memeriksa mail setiap hari dan memberikan balasan secepat mungkin, tetapi untuk informasikamu, kami e-mail kamu akan dijawab / dikonfirmasi oleh kami dalam waktu 1-7×24 jam. Kami akan selalu mencoba untuk memberikan jawaban e-mail ke kamu secepat kita bisa.

8) Untuk siapa saya harus bertanya tentang konfirmasi pesanan saya?

Kamu harus menanyakan konfirmasi pesanan kamu ke kissmeindonesia@hotmail.co.id

9) Apakah ada diskon tambahan?

Tidak ada diskon tambahan kecuali pada acara-acara khusus atau garage sale karena pada saat kamu mendaftar sebagai member kamu mendapat harga diskon khusus untuk semua barang.

10) Mengapa barang dagangan mahal untuk saya?

Kami mencoba untuk meberikan harga semurah mungkin yang kami bisa, namun karena biaya pengiriman dan harga di pasar Korea itu sendiri sudah tinggi, jadi kami menetapkan harga seperti yang tercantum dalam daftar produk. Semua barang yang kami jual disni adalah asli jadi jangan khawatir, jumlah yang kamu bayar sesuai dengan harga barang yang kamu beli.

11) Apa manfaat belanja di Toko U-KISSme Indonesia Online?

Kami menjamin kamu untuk mendapatkan produk terbaik dan asli dari Korea dan Jepang, kecuali untuk produk yang didesain oleh U_KISSmeINA. Kami juga memberikan pelayanan yang terbaik untuk pesanan.

12) Apakah kamu memiliki toko yang nyata?

Saat ini tidak tapi kami sering berpartisipasi dalam lokal K-Pop festival dan kamu dapat menemukan kami di stan belanja U-KISSme Indonesia. Kami akan memberitahukan anggota dan posting di Twitter dan wordpress tentang di mana dan kapan kami akan membuka stan.

13) Apa yang terjadi jika barang pesanan saya sudah habis?

Kami akan mengembalikan jumlah total uang yang sudah kamu bayar.

14) Kapan saya akan diberitahu jika barang yang saya pesan sudah habis?

Kamu akan diberitahu ketika semua barang datang ke Indonesia

15) Dapatkah saya membatalkan pesanan saya?

Ya, jika kamu membatalkan sebelum pre-order ditutup.

16) Apa yang terjadi jika saya membatalkan mereka setelah pre-order ditutup?

Kami tidak akan mengembalikan uang kamu.

17) Alamat rumah saya sulit untuk ditemukan, bisakah kamu kirim ke alamat saya yang lain?

Ya, pasti.

18) Apa yang harus saya lakukan setelah saya menerima barang dagangan saya?

Mohon memberikan testimonial kamu kepada kami dan foto kamu dengan produk yang sudah kamu beli di toko Online kami ^ – ^

Advertisements

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: